Qualitätsmanagement

Qualifikation

80 Mitarbeiter in der Firma, davon:

  • 2 Ingenieure
  • 3 Meister
  • 1 Techniker

90% der Mitarbeiter haben eine gewerbliche Ausbildung in verschiedenen Fachbereichen (z. B. Installateur, Elektriker u. a.)

Ausbildung

Regelmäßige Teilnahme der Hausmeister an Grundseminaren für Haustechnik.

Interne Ausbildung durch Fachunternehmen in den Leistungsbereichen.

Externe Ausbildung in Spezialbereichen
Technikschulungen.

Kontrolle

Monatliche Kontrollen der Mitarbeiter durch die Geschäftsführungen.

Vierteljährliche Einschätzung der Ergebnisse mit und durch die Auftraggeber.

Halbjährliche Durchführung von Sprechtagen durch die Geschäftsführung mit dem Kunden.

Befragung von Mietern / Eigentümer über Postwurfsendungen.

 

Grundlagen: DIN 32736, G FMA 700 Qualitätsorientiertes Facility Management